Problemas com deslogamento e acesso ao Dropbox compartilhado

[konoisis]

Olá, pessoal!

Estou enfrentando um problema sério com meu Dropbox e gostaria de saber se alguém pode me ajudar.

Recentemente, meu Dropbox deslogou sozinho, e quando fui procurar pelo Número de referência da transação, notei que apareceu um "#" no final do meu e-mail. Agora, não consigo mais ter acesso ao plano que paguei e também não consigo acessar as pastas que estavam compartilhadas nesse Dropbox.

Alguém já passou por isso ou sabe o que posso fazer para resolver essa situação e recuperar o acesso?

Agradeço muito pela ajuda!

[SantiagoDBX]

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