We're making changes to the Community, so you may have received some notifications - thanks for your patience and welcome back. Learn more here.

Forum Discussion

  • PedroDBX's avatar
    PedroDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 months ago
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Você poderia tentar abrir o aplicativo Excel primeiro e depois usar a opção "Abrir" para tentar abrir arquivos da sua pasta Dropbox, e lembrando que seu aplicativo do Dropbox precisa estar sempre em execução no seu computador.
     
    Você pode me informar que tipo de problema você está tendo ao abrir seus arquivos? Por exemplo, você está recebendo uma mensagem de erro?
     
    Em caso afirmativo, envie uma captura de tela excluindo qualquer informação pessoal.
     
    Espero que essa informação sejá útil e fico no seu aguardo!

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!