Hallo @Reinhard R. ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Wo tritt dieses Problem auf? Online auf Dropbox.com, in der Desktop-PP oder in der mobilen App?
Erhalten Sie vielleicht eine Fehlermeldung?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah