Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Hallo,
ich habe einen Computer mit installierter Dropbox App und einem Dropbox Konto mit dem die App die Daten auf die Dropbox sychronisiert.
Nun möchte ich dieses Konto ändern, also nicht mehr Benutzer1@irdendwas.net sondern Benutzer2@irgendwasanderes.de eingetragen haben. Die Daten sind nicht wichtig, die liegen lokal nochmal verfügbar, es kann so gesehenalles "platt" gemacht werden.
Leider hilft Abmelden nicht, da bei einer erneuten Anmeldung erneut das Konto von Benuzer1... aktiv ist - es gibt auch nicht die Möglichkeit einen anderen Benutzer auszuwählen oder einzutragen. Es hilft auch nicht die App unter Windows zu deinstallieren und erneut zu installieren, da auch in diesem Fall erneut das Konto von Benutzer1... aktiv ist - ganz ohne erneut das Passwort einzutragen.
Kann mir jemand sagen, wie man die Benutzerdaten löschen kann um sich unter einem anderen Account bei der Dropbox-App zu registrieren?
Danke und viele Grüsse
Kloby
dort wählen Sie den Menüpunkt: Konto verwalten
im fünften Absatz: Kontoeinstellungen und dann sollten Sie hier Ihre eMailAdresse ändern können…
Ich möchte NICHT die Mailadresse ändern sondern den Account
in der App → Avatarbutton → Einstellungen
und dann vom Konto abmelden:
Habe ich gemacht. Dann wieder auf Anmelden und automatisch kommt wieder der Account von davor, ich habe keine Möglichkeit einen anderen auszuwählen.
Hallo @kloby ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Geben Sie die Anmeldeinformationen manuell ein, wenn Sie sich über die App anmelden?
Wenn Sie nicht über dieses Gerät in Ihrem ersten Dropbox-Konto angemeldet sein möchten, können Sie das betroffene Gerät auf dieser Seite https://www.dropbox.com/account/security finden und aus Ihrem Konto löschen.
Anschließend werden Sie von diesem Gerät aus automatisch aus Ihrem Dropbox-Konto abgemeldet.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
Hallo Sarah,
das Gerät aus dem Konto löschen war der Schlüssel zum Erfolg.
Vielen Dank
Hallo du!
wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket an unser Supportteam senden (die voraussichtliche Antwortzeit beträgt 24 Stunden), oder sich auf Twitter oder Facebook an uns wenden.
Weitere Informationen zu unseren Supportoptionen finden Sie, in diesem Artikel.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage erhalten haben, markieren Sie den Beitrag mit „Gefällt mir“, um sich bei dem entsprechenden Nutzer zu bedanken.