Käufe wiederherstellen

[Linda Ann Augustin]

Guten Morgen,
das Wiederherstellen habe ich mehrmals versucht, leider erfolglos.
Nun kann ich wegen zu geringem Speicherplatz Dropbox nicht wie gewünscht nutzen. Um meinen Nachteil geringer zu halten, habe ich das Abo gekündigt. Trotzdem ist es ärgerlich, dass ich auf Basic zurückgesetzt wurde, obwohl das Upgrade bezahlt ist. Was lässt sich da machen?

[AdrianDBX]

Hallo @Linda Ann Augustin,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
 
Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian