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Backup ist nicht mehr auf meinen Mobile

Backup ist nicht mehr auf meinen Mobile

Andreas Binotsch
Explorer | Level 3

Vielen Dank für das neue Backup , 

ich muss aber  über mein Telefon zugriff auf das Backup haben ,

der Folder (PC) ist nun von euch in der App gelöscht worden.

Kann mir mal jemand sagen , wer diese tolle Idee hatte und 

wie ich nun über die App wieder zugriff auf mein Backup habe

Danke

 

 

1 Antwort

Arya
Dropbox Staff

Hallo @Andreas Binotsch,

 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

  • Haben Sie zunächst sichergestellt, dass Sie die neueste Version der mobilen Anwendung heruntergeladen haben und beim richtigen Konto angemeldet sind?

 

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über diese Seite auf Ihrem Mobilgerät über die Website auf Ihre Sicherungsdateien zugreifen können, anstatt dies über die App zu tun?

https://www.dropbox.com/backup/all

 

  • Können Sie in der mobilen App auch innerhalb Ihrer Ordnerstruktur zu diesen Backups navigieren?

 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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