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Mac サムネイルが表示されない

Mac サムネイルが表示されない

ikeda1
Explorer | Level 3

macbookにてdropboxのチーム共有フォルダにアクセスする事は可能なのですが、サムネイル表示が見れません

一度開いた画像データに関しては問題なくサムネイル表記されるのですが、、、

macOSはVentura 13.5 です

 

解決策ご教授願います よろしくお願いします

 

003.jpg004.jpg

1 応答

Sakura K
Dropbox Staff

@ikeda1 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊

 

この度ご報告いただいた問題は、Dropbox の開発チームでも認識しており、現在詳しい調査を行っています。

これはファイルのプレビューを同期しようとしたときに、同期機能と OS のFinder間でのやり取りに問題が発生しているものと思われます。

 

残念ながら、この動作をいつごろ改善できるかは未定です…

 

現時点では、この問題が発生している Mac で Finder を再起動していただくと改善するケースがあります。手順は次のとおりです。

 

- 開いているファイルをすべて保存して、すべてのアプリケーションを終了します。

- 画面左上の Apple アイコンをクリックします。

- [強制終了]をクリックします。

- Finder を再起動します。

 

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Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
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