ライセンスキー登録エラー

[kajikou]

ライセンスキーを購入して入力しても下記のエラー（たまにエラー５００）になり登録できません。

Error (504)

Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out our Status Page to see if there is a known incident, our Help Center and forums for help, or head back to home.

試したこと

1.ブラウザーの変更　エッジとクローム

2.ブラウザーキャッシュの削除

3.別PCからの登録

4.別営業所（別回線）からの登録

[Hinano Maeta]

こんにちは！

メールをお送りしますのでよろしくお願いいたします。

[penske]

現在、DropBoxの無料版を利用していますが、容量を拡大するために、ソースネクスト社の3年版DropBox Plusを購入しました。付属の手順に従って、製品を登録後、ライセンスキーを入力しましたが、下記のErrorメッセージが出て利用開始できません。何度かトライしましたが、同じ状況です。サポートページからも問い合わせようとしましたが、URLで表示される画面の中には問い合わせ先が見つからず、チャットボットでは埒があきません。
トラブルを解消し、利用を開始するには、どうすればよいのでしょうか。アドバイスいただければ幸いです。

表示されるエラーメッセージ：

Error (504)

Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out our Status Page to see if there is a known incident, our Help Center and forums for help, or head back to home.

[nobu2]

私もまったく同じ症状が出て困っています。

[Hinano Maeta]

@nobu2 さん、

こんにちは。

私の方でメールをお送りしますのでご確認お願いいたします。