質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Win10,デスクトップ版のDBで、タスクトレイ→「DBの基本設定」→「同期」→「選択型同期」で、現在行っている選択型同期のフォルダを確認し、ひとまず何も変えずに「更新」を押しました。すると、以下の【エラーダイアログ】が表示されました。
【エラーダイアログ】
このフォルダを非表示にできません
選択型同期はバックアップフォルダではサポートされていません。外付けドライブバックアップをこのフォルダの外に移動して再度お試し下さい。
「外付けドライブバックアップ」と思しきフォルダからチェックを外して再試行しましたが、失敗しました。
そこでお尋ねします。「外付けドライブバックアップ」とは具体的にどのファイル(フォルダ)を指し、「このフォルダ」とは何で、「外に移動する」とは何なのでしょうか。
尚、これまでに【エラーダイアログ】をGoogleやDB公式サイトでそのまま入力して検索しました。DeepLによる英訳での検索も試みましたが、有益な情報はありませんでした。これまでPCやスマホに関するあらゆる疑問は今の2文の方法で解決して来ましたから、コミュニティや知恵袋でお尋ねするのは初めてです。ついては、表現が不明瞭な点や不足している情報が有ればご指摘願います。
In Win10, desktop version of DB, I went to the task tray -> "DB Basic Settings" -> "Synchronization" -> "Selective Synchronization" to check the folder for the current selective synchronization and pressed "Update" without changing anything at first. Then, the following [Error Dialog] was displayed.
[Error Dialog]
Unable to hide this folder
Selective synchronization is not supported for backup folders. Please move the external drive backup out of this folder and try again.
I unchecked the folder that I thought was "External Drive Backup" and tried again, but that failed.
So, I ask you. Which file (folder) exactly does "external drive backup" refer to, what is "this folder," and what does "move outside" mean?
I have searched for [error dialog] by typing it directly into Google and the official DB website, and I have also tried searching for the English translation by DeepL, but no useful information was found. I have solved all kinds of questions about PCs and smartphones in the way you have just described, so this is the first time I am asking in the community or in a bag of wisdom. Please let me know if there are any unclear expressions or missing information.
@Yukki さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます🙂
選択型同期でフォルダを選択する際に、エラーが表示されるとのことですね。
もし可能でしたら、表示されるエラー画面のスクリーンショットをいただけますでしょうか?
ご返信を待ちしております😊
Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
返信ありがとうございます。
こちらでよろしいでしょうか。
質問文中にエラーダイアログの内容を一字一句記載していますので、画像の内容がご参考になるかわかりません。
追加で必要な情報がありましたらお伝え願います。
よろしくお願いいたします。
スクリーンショットのご提供ありがとうございました!
外付けドライブ内にあるファイルやフォルダを、Dropboxフォルダ内にドラッグアンドドロップで移動してください。
移動後は、選択型同期にて、移動されたフォルダ(元々外付けドライブ内にあったもの)からチェックを外していただけます。
Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
ありがとうございます。
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!