見えなくなったファイルは課金すればアクセスできますか？

[MOMOKO]

以前、Plusで料金を支払っていましたが、今は無料ユーザーです。
Plusの時に保管していたデータにアクセスできなくなったのですが、
またPlusの料金を支払えばアクセスできるようになるでしょうか？

[Hinano Maeta]

@MOMOKO  さん、

Dropbox アカウントのストレージ容量の制限を超えるとファイル同期が停止します。アカウントの容量を制限内に戻すと同期が再開します。

ストレージ容量を制限以下にするには、次のいずれかの操作を行ってください。

• Dropbox アカウントにストレージ容量を追加する
• アカウントをアップグレード
• 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する
• 上限を超える原因となっている共有フォルダから退会する
• Dropbox からファイルを削除する

なお、見れなくなったファイルについて、

削除されているフィアルに場合、３０日の間に削除されたファイルは復元いただく必要がございます。