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無料トライアル後の返金について

無料トライアル後の返金について

yun5
New member | Level 2

無料トライアルを使用していた者です。
使用用途に合わなかったため解約の手続きを予定していましたが、手続き方法がわからずトライアル期間が終了しました。
本日より1年間の支払いが発生したとメールがあったので慌てて「今すぐ解約」をしましたが、全額返金されるのでしょうか。
また、支払いはクレジット引き落としでしたが、返金方法はどのような形になるのでしょうか。

1 応答

Hinano Maeta
Dropbox Staff

@yun5 さん、こんにちは!

 

返金方法についてですね。

お問い合わせの方にお客様からの問い合わせがございましたので、

メールで返信させていただきました。

私からのメールへご返信いただきたく存じます。




Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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