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【同期問題】ひとつのPCのDropboxデスクトップアプリだけ、共有が反映されなくなりました。

【同期問題】ひとつのPCのDropboxデスクトップアプリだけ、共有が反映されなくなりました。

hoshi2
Explorer | Level 3

ひとつのDropboxアカウントを複数の端末やブラウザで使用していますが、数日前から、

メインで使用しているデスクトップPC(Windows11)の、Windowsデスクトップアプリにファイルを追加・削除しても、他の端末やブラウザに反映されなくなってしまいました。

 

サブで使用しているノートPCのDropboxフォルダは同じアカウントですが共有が正常に機能しており、サブPCに追加したファイルはメインのデスクトップPCにも共有が反映されます。

またデスクトップPCのfirefoxブラウザでDropboxを使用しましたが、正常に共有されており、デスクトップPCのデスクトップアプリのみに不具合が生じているようです。

インターネット通信環境は変えておらず正常です。

どなたか解決法をご存じでしたら、ご教示お願いいたします。

1 応答

Naoto
Dropbox Staff

@hoshi2 さん、こんにちは!

 

該当のパソコンでは「同期完了」のステータスになっていますか。

「同期完了」のステータスにならない場合には、こちらの手順で改善があるか検証してみてください。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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