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ライセンスキーを購入して入力しても下記のエラー(たまにエラー500)になり登録できません。
Error (504)
Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out our Status Page to see if there is a known incident, our Help Center and forums for help, or head back to home.
試したこと
1.ブラウザーの変更 エッジとクローム
2.ブラウザーキャッシュの削除
3.別PCからの登録
4.別営業所(別回線)からの登録
こんにちは!
メールをお送りしますのでよろしくお願いいたします。
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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現在、DropBoxの無料版を利用していますが、容量を拡大するために、ソースネクスト社の3年版DropBox Plusを購入しました。付属の手順に従って、製品を登録後、ライセンスキーを入力しましたが、下記のErrorメッセージが出て利用開始できません。何度かトライしましたが、同じ状況です。サポートページからも問い合わせようとしましたが、URLで表示される画面の中には問い合わせ先が見つからず、チャットボットでは埒があきません。
トラブルを解消し、利用を開始するには、どうすればよいのでしょうか。アドバイスいただければ幸いです。
表示されるエラーメッセージ:
Error (504)
Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out our Status Page to see if there is a known incident, our Help Center and forums for help, or head back to home.
私もまったく同じ症状が出て困っています。
@nobu2 さん、
こんにちは。
私の方でメールをお送りしますのでご確認お願いいたします。
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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