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SOUCENEXTで、Dropbox Plusの購入をしました。
SOUCENEXT独自?の割引で購入しました。
アップグレードを検討していますが、2重払いなどにならないでしょうか?
@JTM2 さん、こんにちは!
ライセンスキーを入力されても、二重で請求がされることはないです。
また、すでにDropboxのプランを契約されているアカウントに、ライセンスキーを入力される場合は、現在のプランが更新日に終了した時点でライセンスキーでの契約が開始されます。
契約が重複することはございませんのでご安心ください😊
Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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PlusからProfessionalにアップグレードしようとしていますが、加入プランの管理画面に「あいにく、このサービスはご利用できません」と表示されます。どのようにアップグレードの申請をすればいいでしょうか?
Professionalプランへのアカウントの切り替え(変更)は、現在のライセンスキーの有効期間終了後に可能となります。
ライセンスキーの有効期限が終了いたしますと、お客様のアカウントはDropbox Basic(無料)プランへ切り替わります。
アカウントが切り替わったことをご確認後、プランページよりアップグレードを行ってください😊
Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
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>Professionalプランへのアカウントの切り替え(変更)は、
>現在のライセンスキーの有効期間終了後に可能となります。
そうなんですか!
有効期間が終了しないと切り替えられないということは、
私の場合は3年契約なので、3年間アップグレードできないということですね。
それってアップグレードとは違う気がしますが・・・。
あるいは、新たに別の契約を行なうかですね。
うーん、二重払いになる気がしますが・・・。
現在の契約の支払い分は返金されるということでしょうか?
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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