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クレジットカード情報の更新

クレジットカード情報の更新

Droboy
New member | Level 2

クレジットカード更新時期到来に伴い、カードの有効期限が切れたと言うDoropboxからのmailに従い [お支払い情報を更新] ボタンを押しログインして更新に進むのですが、[支払い]から先に進めません。

どう対処したらいいですか?

3 返信

Hinano Maeta
Dropbox Staff

@Droboy さん、こんにちは!

お支払い方法の更新ができないとのことですね!

 

個人プランのアカウントのお支払い情報を変更する必要がある場合は、[アカウントの管理]にアクセスしてください。

https://www.dropbox.com/manage/billing

 

このページで、現在のお支払い方法の横にある更新という青いリンクをクリックします。

 




Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Droboy
New member | Level 2

コメントを頂きありがとうございました。 しかし

https://www.dropbox.com/manage/billing

にアクセスしましたが 現在のお支払い方法 も 横にある更新という青いリンク も見当たりません依って クリックすることが出来ませんでした

Hinano Maeta
Dropbox Staff

私の方からメールをお送りします。ご確認お願いいたします。




Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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