質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
クレジットカード更新時期到来に伴い、カードの有効期限が切れたと言うDoropboxからのmailに従い [お支払い情報を更新] ボタンを押しログインして更新に進むのですが、[支払い]から先に進めません。
どう対処したらいいですか?
@Droboy さん、こんにちは!
お支払い方法の更新ができないとのことですね!
個人プランのアカウントのお支払い情報を変更する必要がある場合は、[アカウントの管理]にアクセスしてください。
https://www.dropbox.com/manage/billing
このページで、現在のお支払い方法の横にある更新という青いリンクをクリックします。
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
コメントを頂きありがとうございました。 しかし
https://www.dropbox.com/manage/billing
にアクセスしましたが 現在のお支払い方法 も 横にある更新という青いリンク も見当たりません依って クリックすることが出来ませんでした
私の方からメールをお送りします。ご確認お願いいたします。
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!