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Forum Discussion

kazuhisa's avatar
kazuhisa
Explorer | Level 4
8 years ago

請求先の国の変更はできません

アメリカのクレジットカードから日本のクレジットカードに変更したいが、「請求先の国の変更はできません」というエラーが出る。
yoroyasu's avatar
yoroyasu
New member | Level 2
8 years ago

小生、アメリカに居住している時に作ったアカウントで、アメリカのクレジットカード支払いにしていました。このたび、帰国したので、支払を日本のクレジットカードに変更したい（更に、円払いにしたい）のですが、その方法がわかりません。　貴殿と同様のエラーが出ましたが、対応方法が見つかりません。　何か、変更の手法について、お分かりになった点がありましたら、共有していただけるとありがたく存じます。　よろしくお願いいたします。

kazuhisa さんは書きました:

アメリカのクレジットカードから日本のクレジットカードに変更したいが、「請求先の国の変更はできません」というエラーが出る。

 

  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    kazuhisa さん、お試しいただいた結果をお知らせいただきありがとうございます:penguin:

    ご利用通貨の変更が必要な場合は、一度お持ちのプランをダウングレードいただく必要がございます。

    ダウングレード完了後、再度ご希望のプランへアップグレードいただくこととなります:slight_smile:

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