You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

_m's avatar
_m
Explorer | Level 3
5 years ago

アカウント容量

会社でビジネスプランを利用しており、招待を受けて初めてDropBoxを利用しようとしたところ、その共有フォルダ(3GB)が容量不足で見ることが出来ないと表示されます。個人プランBasic(2GB)で登録しているようなのですがどのようにすれば解決できますでしょうか。他のメンバーは容量不足で追加プランの案内などは届いたことがないようです。DropBoxの仕組み自体がわかっておらず初心者で申し訳ござい...
  • Kaname's avatar
    Kaname
    5 years ago

    _m さん、ご返信ありがとうございます。

     

    「(ファイル名)に招待しています。」というメッセージはチームへの招待ではなく、ファイル共有の招待です。

    Dropboxのアカウントを持っていない(ログインしていない)状態でその招待を受けようとすると、Basicアカウントを登録する流れとなり、チームアカウント 対 個人アカウントのファイル共有となります。

     

    チームアカウントに招待されるためには、当該のチーム管理者が_mさんのメールアドレスに対しチームへの招待を行う必要があります。空きのライセンスがない場合は追加で購入する必要があったりするので、その辺りも併せてお伝えください。