You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

tomomomo258's avatar
tomomomo258
Helpful | Level 5
7 years ago

PC上で起動しない(起動中と接続中どちらかのまま)

iphone上、PCのブラウザ上では可動、同期もできているのですが、 PC上(dropboxフォルダ)で起動できません。 windows updateが原因の気がするのですがわかりません。 一度アンインストールして再インストールしてみましたダメでした。 タスクバー上で暗転したままです。フォルダ内ファイルもチェックマーク等でません 更新をアンインストして戻せばよいのかもですが、 拒否で...
  • Kurage's avatar
    7 years ago

    tomomomo258さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

    ご報告いただいた問題は、ご利用のデバイスについて詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂けますでしょうか。

  • tomomomo258's avatar
    tomomomo258
    7 years ago

    Kurageさま

    おはようございます。

    コメントありがとうございます。

    結論から言うと、昨日復旧できました。

    世界を軽いパニックに陥れたWindows 10 October 2018 Update

    が原因ぽいです。

    修正updateが配布され、それをインストールすると勝手に治っていました。

    貴重なお時間割いていだだきありがとうございました!!

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content