You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
fuh
7 years agoHelpful | Level 5
Paperで日本語入力の問題
MacOS High Sierra 10.13.3 / Google日本語入力 2.20.2700.1 / Chrome 63.0.3239.132
上記環境でDropbox Paperを使用していますが、日本語入力時にいくつかのキーボードショートカットが反応し、入力が勝手に確定されてしまい正しく入力ができない状態です。
例:
・「け」を入力すると、「:」押下と判断されたのか絵文字...
- 7 years ago
Kurage
Dropbox Staff
fuhさん、Dropboxコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいた問題の原因を特定するために以下の手順をお試しください。
1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome などの他のブラウザを使用する。
2. ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。詳しい手順は以下をご覧ください。
-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216
4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。
(お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性があります。)
上記の手順を試した後に異なる動作が見られた場合は、お知らせください。
fuh
7 years agoHelpful | Level 5
返答遅くなりすみません。
Safari、Safariのプライベートウインドウ
Chrome、Chromeのゲストモード
では該当現象は発生しつづけるのを確認しました。
一方Firefoxでは問題は再現しませんでした。
完全にデフォルト設定まで戻しての検証は後ほど試してみます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!