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Forum Discussion

teji's avatar
teji
New member | Level 2
7 years ago

macでアプリ起動時にフリーズする

Mac OS X El Capitan(10.11.6)で、デスクトップアプリのDropbox バージョン44.4.58を使用しています。 これまでは問題なく稼働していたのですが、ここ１週間ほど前あたりから突然、アプリの起動時にフリーズするようになりました。   アプリを起動させると、上のメニューバーにグレーのアイコンが現れたところで、macがフリーズします。   様々なキャッシュの削...
Kurage's avatar
Kurage
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7 years ago

tejiさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

 

既に初歩的なトラブルシューティングを行っていただいてるようですので、

本件に関してはDropbox サポートチーム:tools:で更に調査を行う必要がございます。

 

大変お手数ですが、Dropbox サポートチーム（:envelope:https://www.dropbox.com/support ）までお問い合わせ頂けますでしょうか。

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