You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
yuuta9696
4 years agoExplorer | Level 3
JPGのサムネイルが表示されない
PC:windows11
ドロップボックスPCフォルダにて、JPGのサムネイルが表示されず困っています(参考:添付ファイル)
段ボールみたいなアイコンが表示され写真アイコンのみ表示されどれがどの写真か判別できず困っています。
ドロップボックスからPCのローカルに入れても同様の現象が起きて仕事で大量の写真を使用するので一枚ずつ展開して
確認するのは効率が悪すぎます。
サムネイル...
Naoto
4 years agoDropbox Staff
yuuta9696 さん、こんにちは!
スクリーンショットで表示されている同期の印は、こちらでご案内している同期の印と合致していません。
そのため、該当のパソコンにインストールされている他のアプリケーションが起因していることが考えられます。
該当のパソコンで、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ アプリケーションをブロックしていることが一般的な原因です。
そのようなソフトウェアをご利用になっている場合は、Dropboxをホワイトリストに追加していただくか、Dropboxをブラックリストから削除していただきます様お願いいたします。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。ファイアウォールの詳細については、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。
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