You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Excel for webが開かない
以前まではExcel for webで問題なく開けてたのですが、最近開けないことが多く、白い画面のまま何も表示されません。解決方法がわかる方教えていただけますと幸いです。
- Kaname
Dropbox Staff
emspinap さん、こんにちは！
ウェブサイトにアクセスしているブラウザがサポートされているものかをまず確認してください。
※Dropbox では 2020 年 10 月をもって、Internet Explorer 11 のサポートを終了させていただくことになりました。
ブラウザ由来の問題であれば、以下の手順で解決します。
- 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます：https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements
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ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
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シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
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ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
なお、容量オーバーや、Businessトライアル後のロック状態であると、同期が停止し、その間はウェブサイト上でファイルを更新することが出来ません。容量オーバーの場合は不要なファイルを削除し、ロック状態の場合はチームを解散するかBusinessプランを購入ください。
