You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
msaijo
12 months agoHelpful | Level 5
Excelアップロード時のエラーメッセージ
Excelファイルをアップロードしたところ、以下のエラーメッセージが表示されプレビューできません。(ダウンロードは可能です。) ”Dropbox は .xlsx ファイルに対応していますが、エラーが発生しました。” 原因と解決方法をしりたいです。 なお、ファイルタイプは .xlsx。ファイルサイズは7.1MBです。
- 12 months ago
Sakura Kimuraさま
アドバイスありがとうございます。
Dropbox版ウェブ上での使用です。
ご指示いただいた1〜5を行いましたが、状況解決せず、でした。
なお、同じフォルダ内にある、別のExcelファイルはプレビューできました。
Sakura K
Dropbox Staff
msaijo さん、こんにちは!
プレビューができないのは、Dropbox版ウェブ上でしょうか?それともDropboxデスクトップアプリでしょうか?
Dropbox版ウェブでプレビューできない場合は、以下をお試しください。
1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを試す。
4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。
Dropboxデスクトップアプリでプレビューできない場合は、以下をお試しください!
・ファイルを右クリックし、「オフラインアクセス可」の選択
・アプリの再インストール
msaijo
12 months agoHelpful | Level 5
Sakura Kimuraさま
アドバイスありがとうございます。
Dropbox版ウェブ上での使用です。
ご指示いただいた1〜5を行いましたが、状況解決せず、でした。
なお、同じフォルダ内にある、別のExcelファイルはプレビューできました。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!