You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
hana2
3 years agoExplorer | Level 3
選択型同期について
PCデスクトップアプリの基本設定より、選択型同期の設定を行ってDropboxを使用していたが、突然第3階層以下のフォルダが表示されないと、チームメンバーより報告が有りました。
選択型同期の設定を確認したところ、昨日までチェックが入っていたフォルダの同期が全て外れておりました。
このような現象が起こる要因にお心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか。
Naoto
Dropbox Staff
hana2 さん、こんにちは!
選択型同期の設定に関しては、各パソコンにインストールされているDropboxデスクトップアプリの基本設定から変更が可能です。
そのため別のユーザーから遠隔操作で選択型同期の設定を変更することはできません。
こちらの手順で再度チェックマークをオンにしていただくことで、パソコンのハードドライブを使用して保存するフォルダが再表示されます。
hana2
3 years agoExplorer | Level 3
@Naotoさん、こんにちは。
回答ありがとうございます。
選択型同期の設定を再度行い、現状全てのフォルダにアクセスできるように
戻りました。
今回は、急に同期が外れてしまうという事象が起こったため
今後もまた起こるようでしたら、再度ご質問したいと思います。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!