Forum Discussion

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2 years ago

解約後クレジットカードから決済されている

解約して2年、毎月2,600円ほどクレジットカードで決済されている。止め方がわかりません。

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トランザクションIDを入れて送信後、カードの下4桁と有効期間を入れて送信すると、赤字て、下4桁と有効期間を入れて下さい。と、いうエラーメッセージが出てしまいます。

Dropbox Staff

2 years ago

nm888 さん、こんにちは。

下4桁と有効期限の入力について、英語版キーボード（US等）で入力いただくといかがでしょうか？

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