You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

K1MURA's avatar
K1MURA
Explorer | Level 3
3 years ago

生年月日の設定はどこでできますか?

私はdropboxのfamilyのメンバーなのですが、以前「Dropbox Familyのご利用を継続していただくには、年齢を入力していただく必要があります。」とのメールが届きました。
生年月日を設定したいのですが、「設定」のページを見ても生年月日を入力するフォームが見当たりません。
生年月日はどこで設定できますか?

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    K1MURA さん、こんにちは!

     

    生年月日の設定についてですが、受信されたEメールから生年月日を入力いただくリンク等はございませんか。

    そちらをクリックして、正しい生年月日を入力してみてください。

    万が一、間違った生年月日を登録した場合には、こちらのヘルプセンター記事の通り30 日以内に Dropbox サポートにご連絡いただください。

    • K1MURA's avatar
      K1MURA
      Explorer | Level 3
      ログインするためのリンクはあるのですが、ログインすると自分のDropboxフォルダーがあるページに飛ばされて、やはり生年月日の入力フォームは見つかりません。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content