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Forum Discussion
更新がキャンセルされたのに引き落としされている
昨年とPlusのお支払いは済んでいて、今年は「プラン更新のお支払いを完了しました。お支払い方法を入力してください」というメールが来たのですがなぜかペイパル経由で今年１５４８０円引き落としとお金。
それと理由は不明ですが、一日に３度も請求が来て４７５２０円の分引き落としとされオレンジになります。返金をお願いしますがどうすればいいでしょうか。
銀行の履歴を確認するとPAYPALで支払いになっています。
しかしPAYPALにも取引履歴はありませんでした。
PAYPALに確認するとしばらくすると返金されるといわれましたが、なぜ更新キャンセルのメールが来たのに引き下ろされたのかとなぜ3回も請求が来ているのかを教えてほしいです。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staff
