We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

abuko's avatar
abuko
New member | Level 2
5 years ago

共有のhtmファイルを編集し、上書き保存できない

Dropboxで共有のhtmファイルを編集し、上書き保存をしようとすると 「ファイルエラーが発生しました」
と表示され上書き保存できません。
ちなみに「名前をつけて保存」で自分のPC内に保存することはできます。
またdropbox内にあるwordファイルは編集、上書き保存できます。
-------------------------------------------
オフィス365のサブスクリプション型を使用しています。
バージョンは最新型です。
つい先週まではofficeの代わりにWPSを使用していましたが、Dropboxからhtmファイルを編集することができず、
officeに切り替える運びとなりました。

  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    abuko さん、こんにちは!

     

    編集はローカルで行われてますか?それともウェブサイトからOffice Onlineを使用して行われてますか?

     

    ローカル上で発生している場合、この問題を特定するため、次の手順に沿って Dropbox アプリケーションを終了してください。

     

    • システム トレイ(Windows の場合)またはメニュー バー(Mac/Linux の場合)で Dropbox アイコンをクリックします
    • 検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、[Dropbox を終了]を選択します。

     

    Dropbox を完全に終了しても問題が解決されない場合、原因は Dropbox アプリケーション以外にあることが考えられます。他のアプリケーションまたはオペレーティング システムのコンポーネントが問題の原因になっていないか確認してください。

     

    もし解決した場合はエラーメッセージのスクリーンショットを投稿してください。個人的な情報は塗りつぶした状態でお願いします。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!