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UIdesign
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2 months ago

ベーシックプランなのに請求があり、自動引き落としされました。

今年の6月頃まで、Dropboxを活用しながら、ある企業のプロジェクトに参加していました。

そのプロジェクトも無事終わり、チームからも外れ、私個人はベーシックプランに戻し、過ごしていましたが、

今朝、Dropboxより請求(1年分)があり、自動引き落としされました。

すぐに確認しましたが、私のアカンウトからは「ベーシックプラン」の表示であり、請求は本来あるものではないと思います。

 

プロジェクトへの参加で、昨年ビジネスプランへ切り替えた記憶はありますが、

チームのリーダーが私個人をそのままチームの一員として残していたため、このような状況が生じたのでしょうか。

私のようなケースの場合、支払いに対する返金はされるものなのでしょうか。

 

現在、ベーシックプランで十分網羅できているので、ビジネスプランへの切り替えは考えていません。

どなたか状況が分かる方、あるいは私のように同様の状況となった方、コメントいただけますと、幸いです。

(プラン継続の)事前の通知も全くない中での自動引き落としだったので、詐欺か何かと思ってしまいました。

 

よろしくお願いします。

  • UIdesign さん、こんにちは!

     

    私からメールをお送りしますのでご確認お願いいたします!

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