You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ヘルプラインについて
Dropbox Businessで電話やメールでサポートが受けられると聞きましたが、日本から日本語での利用は可能ですか？
何度か日本語でメールサポート宛に問い合わせたことがあります。
一時対応は日本の名前の方がしてくれるようです。
ただしその後の対応は外国の方がサポートするようで英語の回答になるケースもあります。
問い合わせの内容は通じているのでたぶん翻訳しているのだと思います。
電話はまだ試したことがありません。
私はビジネスユーザーで、管理コンソールに載っている番号は国内のフリーダイヤルのようですが…
ありがとうございました。大変参考になりました。
