You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
ライセンスキーを登録してPlusプランで使用していましたが、急にBasicプランになりました。
ライセンスキーの情報は下記となっています。
申請日：2024/02/05
期間 ：36 months
適用日：2024/04/05
問い合わせ先などがわからない状況で困っているのですが、どのように対応すればよいのでしょうか？
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Stafframu3 さん、
私の方でメールをお送りしましたので、メールをご確認いただければ幸いです。
