You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
Win11でDropboxのDropbox Plus プラン（24/10/31 更新）で契約・利用していましたが、7/3の朝に ｢Dropbox容量がいっぱいです。容量を追加するにはアップグレードしてください｣のメッセージが表示されファイル更新ができなくなりました。
調べてみると現在の使用プランがBssic プランになってしまったことが原因のようです。
ライセンスキーについては、“36 month 、21/10/31適用” となっており更新時期は冒頭に記したように24/10/31となるはずです。
更新時期に達していないにもかかわらず、なぜPlusプランから Basicプランに格下げされたのでしょうか。 サポートよろしくお願いします。
