ファイルの同期が完了しない

FROGMAN49784 さん、こんにちは！

 

一部のファイルで Dropbox をブロックする権限設定になっている可能性があります。

 

オペレーティング システムの権限設定では、未承認のログインによるファイルの閲覧または編集が制限されています。権限の設定に制限はなく、手動で簡単に元に戻すことができます。以下の手順は間違えると他の問題が生じる可能性がありますので、正しく実施いただきますようお願いいたします。

 

1）Dropbox デスクトップ アプリケーションが実行中であることを確認します。

 

2) メニュー バーで Dropbox アイコンをクリックし、プロフィール写真またはイニシャルをクリックします

 

3）［基本設定］を選択します

 

4）［アカウント］タブをクリックします

 

5) Option/Alt キーを長押しします

 

6)［権限を変更］ボタンをクリックします（Option/Alt キーを長押ししたままクリックしてください）

 

7) ユーザー名とパスワードの入力を求められることがあります。これはパソコンのログイン情報であり、Dropbox アカウントのログイン情報ではありません

 

この操作により Dropbox がホーム フォルダ、Dropbox フォルダおよび必要な各種設定にアクセスできるようになります。

 

その他考えられる原因としては、Dropbox に保存しているフォルダやファイルのローカル ネットワーク共有またはリダイレクトの設定が考えられます。また、Dropbox フォルダやそのシステム ファイルがマウント済みのネットワーク ドライブまたはリモート（ローミング プロファイルなど）に保存されている場合にも、Dropbox が常時アクセスできず動作が制限されるため、同様の事象が発生することがあります。ネットワークを使う他のユーザーが同じデータにアクセスするような場合は特に問題になりますので、上述に該当する設定は回避されることをおすすめいたします。企業内でパソコンをご使用中の場合は、IT 担当者様にご確認ください。