We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

tyuuubu2004's avatar
tyuuubu2004
Explorer | Level 3
7 years ago

ビジネスプランを解約して、Plusプランにしたい

困っています。 どなたか教えてください。   間違えて   「ビジネスプラン30日月額1250円3ユーザー以上」   にお試しの登録をしてしまいました。 まだお試し期間中です。   本当は 「PLUSプラン1200円」 にしたいのです。 どうすればいいのでしょうか？ 初心者です。    
Kurage's avatar
Kurage
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago

tyuuubu2004さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

以下の手順で Dropbox Business プランの自動更新をオフへと変更して、
トライアル期間終了後にDropbox Basic（無料）プランにダウングレードされたあと、
Dropbox Plusプランへと再度アップグレードしていただくことでご希望の操作が可能です。
 
 《Dropbox Business プランのキャンセル方法に関して》
Dropbox Business のチーム管理者は、次の手順で Dropbox Business プランをキャンセルすることができます。

１．管理者用アカウントで dropbox.com にログインします。
２．［管理コンソール］をクリックします。
３．［お支払い］タブをクリックします。
４．［加入プランを管理］をクリックします。
５．［プランをキャンセル］の順にクリックします。

Dropbox Business プランをキャンセルする場合は、以下のリンクをご参考ください。

https://www.dropbox.com/help/business/cancel-subscription
 
《Dropbox Plusプランへとアップグレード》
再度アップグレードする場合は、以下リンクをご参照ください。
 

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!