You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

maaaaka's avatar
maaaaka
Explorer | Level 3
4 years ago

パソコンのデータが消えてしまいました

前のPCのデータを新しいPCに移行した際

Drop box内の容量がいっぱいになったため

削除したらデスクトップのファイルもすべて消えてしまいました。。

完全削除をしてしまったため、削除したファイルにもありません。

復元する方法はないでしょうか?

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    maaaaka さん、こんにちは!

     

    こちらでもご案内している通り、巻き戻しの機能をご利用いただいても「完全に削除したファイル」に関しては取り消されない内容となりますので、復元もできません。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!