You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
パスワードを忘れてしまった
こんにちは。パスワードを忘れてしまって、困っています。 公式の手順にしたがってパスワードをリセットしようとしていますが、上手くいきません。 何度やってもパスワードのリセットリンクの張り付けてあるメールが送られてきません。 以下の指示にも従ってみましたがだめでした。 注：メールが届かない場合は、迷惑メール フォルダやゴミ箱フォルダをご確認ください。そちらにも見当たらない場合には、no...
ao11 さん、ご返信頂き誠にありがとうございます！
Dropbox Basic プランをご利用の場合でも、特定のアカウントにログイン出来ない場合、
ログインできない場合のお問い合わせフォームよりサポートをリクエストしていただけますのでお試しくださいませ！
Yohei Fukui 
Dropbox Staff
Dropbox Staffao11 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿、ありがとうございます！
パスワード変更の際に、パスワードリセットのメールが届かず、
迷惑メールボックスに受信されておらず、no-reply@dropbox.com を連絡先に追加されている場合は、
お手数ですが、問題を調査するため、より詳しい情報が必要となりますので、
Dropboxサポートへお問い合わせいただく事をおすすめいたします！
Yohei Fukui こんにちは。返信ありがとうございます。
Dropboxサポートへの問い合わせですが、
私の契約しているプランでは、コミュニティに質問する以外には、チャットボットに質問するしかありません。
これはチャットボットに質問しろという事でしょうか？
問題を調査するための詳しい情報のやり取りも、英語が苦手なため、英語のみのチャットボットでは無理です。
せっかくの助言が無駄になってしまい、すみませんでした。
- Yohei Fukui
ao11 さん、ご返信頂き誠にありがとうございます！
Dropbox Basic プランをご利用の場合でも、特定のアカウントにログイン出来ない場合、
ログインできない場合のお問い合わせフォームよりサポートをリクエストしていただけますのでお試しくださいませ！
