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Forum Discussion
アカウント容量
会社でビジネスプランを利用しており、招待を受けて初めてDropBoxを利用しようとしたところ、その共有フォルダ(3GB)が容量不足で見ることが出来ないと表示されます。個人プランBasic(2GB)で登録しているようなのですがどのようにすれば解決できますでしょうか。他のメンバーは容量不足で追加プランの案内などは届いたことがないようです。DropBoxの仕組み自体がわかっておらず初心者で申し訳ござい...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staff
『〇〇さん（メールアドレス）があなたを「（ファイル名）」に招待しています。』というメールが来て、
『DropBox』で表示ボタンを押すとアカウント作成のち、チーム名が出て（管理者に聞くとそのチームではないようです）、
チェックを外さず、更に「参加する」で進めると【個人のみ】のアカウントになってしまいます。
管理者もどのように招待すればいいのかわからないようなので解決策をお願いいたします。
- Kaname
_m さん、ご返信ありがとうございます。
「（ファイル名）に招待しています。」というメッセージはチームへの招待ではなく、ファイル共有の招待です。
Dropboxのアカウントを持っていない（ログインしていない）状態でその招待を受けようとすると、Basicアカウントを登録する流れとなり、チームアカウント 対 個人アカウントのファイル共有となります。
チームアカウントに招待されるためには、当該のチーム管理者が_mさんのメールアドレスに対しチームへの招待を行う必要があります。空きのライセンスがない場合は追加で購入する必要があったりするので、その辺りも併せてお伝えください。
