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Forum Discussion

Znk878219's avatar
Znk878219
New member | Level 2
4 months ago

アカウント停止時の月額利用料または契約について

ログインを試みた際に【this account is disabled】と表示されるとアカウントが停止/削除されたことを意味するというものをネット上で拝見しました。 アカウントが停止と削除どちらなのかと、これが解約を意味するのかよくわからなかったのでそのあたりが明確になると嬉しいです。   1.）アカウントは【停止】されているだけで料金は毎月/毎年（契約内容による）発生する 2....
アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ
  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    4 months ago

    Znk878219 さん、

    削除でございます。

    削除されたアカウントと同一メールアドレスでアカウント登録は可能です。

Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
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4 months ago

Znk878219 さん、こんにちは。

 

削除されたアカウントの場合、

２）となります。

大変恐れながら返金対象外となります。

  • Znk878219's avatar
    Znk878219
    New member | Level 2
    4 months ago

    回答いただきありがとうございます。

     

    【削除されたアカウントの場合】と記載がございますが

    【this account is disabled】と表示されログイン不可となったアカウント＝【削除】

    という認識でお間違い無いでしょうか。

     

    また、削除後は同一のメールアドレス等で新規登録は不可という事でよろしいでしょうか。

    • Hinano Maeta's avatar
      Hinano Maeta
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 months ago

      Znk878219 さん、

      削除でございます。

      削除されたアカウントと同一メールアドレスでアカウント登録は可能です。

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