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Forum Discussion
アカウントが勝手に削除されてしまったようです
2014年から有料でプラスを利用していますが、数日前から急にログインできなくなりました。ここ数ヵ月ドロップボックスを使っていなかったのですが、急にログインできなくなった状態です。 調べたろところ3ヶ月前までは更新されていたようですが、ログインが一切できません。 パスワードが違ったのかもと思い、パスワード変更も行いました。 しかし、ログインしたところすべてのデータがなくなっており、仕事上で共...
Miyuki
Dropbox Staff
Dropbox Staffshowko さん、こんにちは！
アカウントが急に削除されてしまったということで、大変お困りのことと存じます。
本件につきましては個人情報を安全にお守りするためにも、メールサポートで引き続き対応いただくことをおすすめします。
メールでの問い合わせができない場合は、お支払い関連のサポート ページから「サポートをリクエスト」をクリックの上、リクエストを送信してみてください。
この情報がお役に立てば幸いです。他にもご質問がありましたらお知らせください。
