You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
showko
4 years agoExplorer | Level 4
アカウントが勝手に削除されてしまったようです
2014年から有料でプラスを利用していますが、数日前から急にログインできなくなりました。ここ数ヵ月ドロップボックスを使っていなかったのですが、急にログインできなくなった状態です。 調べたろところ3ヶ月前までは更新されていたようですが、ログインが一切できません。 パスワードが違ったのかもと思い、パスワード変更も行いました。 しかし、ログインしたところすべてのデータがなくなっており、仕事上で共...
Miyuki
4 years agoDropbox Staff
showko さん、こんにちは!
アカウントが急に削除されてしまったということで、大変お困りのことと存じます。
本件につきましては個人情報を安全にお守りするためにも、メールサポートで引き続き対応いただくことをおすすめします。
メールでの問い合わせができない場合は、お支払い関連のサポート ページから「サポートをリクエスト」をクリックの上、リクエストを送信してみてください。
この情報がお役に立てば幸いです。他にもご質問がありましたらお知らせください。
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