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Forum Discussion
ta-ma_hanshin
3 years agoExplorer | Level 3
【質問】ウェブでアップロードしたデータが、アプリ版ダウンロード後エクスプローラーで表示されない
こんにちは。Dropbox buisiness Advancedを使用しております。
先日アカウント登録し、ウェブ版Dropboxにてフォルダやデータを追加しました。その後、デスクトップアプリをインストールしてスマートシンクをオン(オンラインのみ)に設定したのですが、PCのエクスプローラーにて上記で追加したデータが表示されません。ただし、エクスプローラー上には、Dropbox(チーム名)のフ...
Naoto
3 years agoDropbox Staff
ta-ma_hanshin さん、こんにちは!
こちらでご案内の通り「.dropbox.cache」という非表示のフォルダはDropbox のルート フォルダに保管されており、使用しているオペレーティング システムで非表示のファイルやフォルダを閲覧可能に設定していない限り、このフォルダは表示されません。
まずは使用しているオペレーティング システムで非表示のファイルやフォルダを閲覧可能に設定されていないかご確認ください。
またDropbox アプリケーションの一部が読み込まれない場合は、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ アプリケーションをブロックしていることが一般的な原因です。
これらのアプリケーションが有効化されている場合には、一度無効化・アンインストールいただき検証してみてください。
最後に、こちらでご案内している選択型同期が有効化されていないかご確認ください。
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