We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

anonymous's avatar
anonymous
5 years ago

SÓ UMA DÚVIDA

É possível desativar a conta?
  • Sim. 

    Segundo informações obtidas pelo google, segue os passos:

     

    1. Acesse sua conta pelo dropbox.com usando as credenciais da conta que você quer cancelar.
    2. Clique na sua foto de perfil ou no círculo cinza no canto superior direito.
    3. Clique em Configurações.
    4. Selecione a guia Plano.
    5. Na parte inferior da guia, clique em Cancelar plano.
  • renatacd's avatar
    renatacd
    Helpful | Level 5

    Sim. 

    Segundo informações obtidas pelo google, segue os passos:

     

    1. Acesse sua conta pelo dropbox.com usando as credenciais da conta que você quer cancelar.
    2. Clique na sua foto de perfil ou no círculo cinza no canto superior direito.
    3. Clique em Configurações.
    4. Selecione a guia Plano.
    5. Na parte inferior da guia, clique em Cancelar plano.
  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá anonymous , 

    Confirmo os passos postados por renatacd  (Obrigada renatacd :heart_eyes:) sobre como cancelar uma assinatura paga comprada direto no Dropbox.com.

    Se por acaso estiver se referindo á deletar a sua conta do Dropbox ao inveś disso, por favor, acesse esta página aqui: https://www.dropbox.com/account/delete.

    Importante: depois que você cancelar sua conta, será impossível para você ou o Dropbox recuperá-la. 

    No mais, você pode criar outra conta do Dropbox a qualquer momento. 

    Espero que isso ajude! 

    Boa semana! :)

    • anonymous's avatar
      anonymous
      PODEREI EXCLUIR A CONTA DEPOIS DE UM LOGO PERIODO POSSO CRIAR A CONTA COM MESMO ENDEREÇO DE E-MAIL QUE FOI EXCLUÍDO.?

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!