You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
REEMBOLSO
No dia 16/12 efetuei a compra de 2T mas não me atentei que o valor é em Dólar e quero solicitar reembolso por arrependimento, visto que não tenho nem de onde tirar 700 reais! Já tentei enviar e-mail e a página nem si quer envia a minha solicitação! Me ajudem por favor.
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Mayara Rocha, bem vinda à Comunidade do Dropbox!
Considerando que tenha um plano pago pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por chat ao vivo ou e-mail acessando sua conta, nesta página: https://www.dropbox.com/support
Se não conseguir entrar em contato conosco, me avise para que eu crie um atendimento para você.
Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.
Comprei um pacote onde o valor anual era de R$ 111,00 reais anuais. Porém foi debitado um valor a vista de R$ 685,64.
Preciso realizar o cancelamento da compra e o reembolso do valor.
Estou ficando perplexa como é péssimo o atendimento dropbox. Contratei o serviço e estou bastante insatisfeita e parece impossível receber alguma resposta dos adms dessa plataforma!!! Muito truncado, horrível! Só quero cancelar e onde consigo. NÃO EXISTE ESSA OPÇÃO? cHATS? Consegui na primeira vez e como não tinha dados no momento, tentei depois e me parece que opções de escuta do meu problema foram canceladas, NÃO QUERO O DROPBOX E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!
