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Forum Discussion

Engenharia Monte Cristo's avatar
Engenharia Monte Cristo
New member | Level 2
9 months ago

Pastas Sumiram

Boa tarde. Minhas pastas Sumiram. entro em contato com o suporte e eles alegam que o proprietário (que sou eu) excluiu e as mesmas só aparecem de forma oculta e quando restauro elas vem sem os arquivos.

já entrei em contato com o suporte, abri chamado, abri 7 tickets e não resolvem.

  • Olá Engenharia Monte Cristo,
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Vejo que tem um Ticket aberto com nossos agentes.
     
    Para que tenha uma solução efetiva no seu caso, o recomendado é que faça o acompanhamento no Ticket que está em aberto com nossos agentes, solucionando seu caso.
     
    Os tickets não são fechados até que o suporte seja encerrado com uma solução.
     
    Espero que essa informação seja útil!!
     
    Desde já agradeço,
    Pedro.
    • oconsoli's avatar
      oconsoli
      New member | Level 2

      Olá Monte Cristo!

      Muito cuidado com a dropbox, minha conta fui invadida por um Hacher e deixou uma bela Mensagem "TODOS OS TEUS DADOS FORAM ROUBADOS"!!!!!! Esta empresa não me deu ponto de backup por diversas vezes que IMPLOREI meus dados, perdi milhares de arquivos 330GB viraram pó....... Meu deus

      Já fiz resgistro na polícia, depoimentos etc....

      • Edy Souza's avatar
        Edy Souza
        New member | Level 2

        use autenticação de dois fatores amigo salva muito.

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