You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Não foi possível iniciar o Dropbox
Prezados, quando o Windows 10 foi atualizado, criou uma nova pasta de usuário.
Esta nova pasta tem o mesmo nome da pasta de usuário anterior, exceto pelo final em que foi acrescentado ".000".
Depois dessa atualização, aparece uma mensagem dizendo que "Não foi possível iniciar o Dropbox."
A mensagem de erro é a seguinte:
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 49.4.69
bn.DROPBOXEXT_VERSION: 21.0
bn.is_frozen: True
machine_id: failed
pid: 12748
cwd: u'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
real_path=u'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
mode=040777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata: u'C:\\Users\\AntonioGilberto\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
real_path=u'C:\\Users\\AntonioGilberto\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
not found
parent not found
dropbox_path: u'C:\\Users\\AntonioGilberto\\Dropbox'
real_path=u'C:\\Users\\AntonioGilberto\\Dropbox'
not found
parent mode=040777 uid=0 gid=0
sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
mode=0100777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\python-packages-27.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\python-packages-27.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
not found
parent not found
TMP: C:\Users\ANTONI~1.000\AppData\Local\Temp
TEMP: C:\Users\ANTONI~1.000\AppData\Local\Temp
tempdir: u'c:\\users\\antoni~1.000\\appdata\\local\\temp'
real_path=u'c:\\users\\antoni~1.000\\appdata\\local\\temp'
mode=040777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
[get_extra_trace_info failed]
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\main.pyc", line 1045, in boot_error
AssertionError
Original traceback:
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\main.pyc", line 6513, in main_startup
File "dropbox\client\main.pyc", line 2597, in run
File "dropbox\client\main.pyc", line 1492, in startup_low
File "dropbox\client\main.pyc", line 1071, in safe_makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 241, in makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 241, in makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 241, in makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 249, in makedirs
WindowsError: [Error 5] Acesso negado: u'C:\\Users\\AntonioGilberto\\AppData'
___________________
Alguém sabe como posso resolver?
Desde já, muito obrigado!
antonio
WiníciusSuper User
Olá, antonio!
Acredito que este problema da criação da nova pasta de usuário na atualização possa ter comprometido a instalação anterior do Dropbox. Tente reinstalar o programa ou, ainda melhor, executar uma reinstalação avançada.
Reinstalando o Dropbox pelo instalador offline completo mais atual é uma boa opção, uma vez que pode ser relacionado a um problema já corrigido em versões mais recentes.
Espero ter ajudado!
