You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Genilson B.'s avatar
Genilson B.
New member | Level 1

A Dropbox precisa urgentemente facilitar o atendimento aos usuários. É absolutamente inaceitável disponibilizar um telefone de atendimento apenas para os planos Business e Enterprise.

Como se não bastasse, minhas tentativas de registrar o problema fracassaram porque o tal link exigido não está disponível. Erro 404.

Fiquei impossibilitado de registrar o problema que sem dúvida se trata de um bug pelo qual vocês devem ser responsabilizados. Narro em seguida minha situação:

Ao tentar usar a sincronização seletiva em um de meus PCs vinculados à minha conta Dropbox todas as minhas pastas foram excluídas de todos os PCs e do servidor. Estou há dois dias recuperando os dados da Lixeira.

Isso se trata de um bug. Se desejo manter a sincronização de apenas uma pasta em meu PC as demais sequer deveriam ser excluídas, muito menos do Servidor.

Por gentileza, recorri a este canal porque não encontrei alternativas. Tomei conhecimento disso e, peço gentilmente, me contatem, pois com certeza irei ao Reclame Aqui e em seguida ao Procon.

 

Grato,

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