You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
jean n.
9 years agoNew member | Level 1
Dropbox não está sincronizando
Não consigo sincronizar o dropbox no computador. o ícone fica travado na mensagem de "O dropbox está iniciando" e não abre nem sincroniza. o que devo fazer?
Bruna_
8 years agoDropbox Staff
Olá Jean,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso, tente reiniciar seu computador e certifique-se que seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos para executar o aplicativo Dropbox:
https://www.dropbox.com/help/3
Caso o inconveniente persista, recomendamos que entre em contato com nosso suporte via email e nos proporcione uma captura de tela para que possamos investigar e resolver seu caso.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso, tente reiniciar seu computador e certifique-se que seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos para executar o aplicativo Dropbox:
https://www.dropbox.com/help/3
Caso o inconveniente persista, recomendamos que entre em contato com nosso suporte via email e nos proporcione uma captura de tela para que possamos investigar e resolver seu caso.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Neudi8 years agoNew member | Level 2
Olá,
Este mesmo problema começou há alguns dias no meu Drop. Uso há alguns anos, tenho muitos arquivos e nunca havia ocorrido esse problema. Já reiniciei o computador algumas vezes, mas o problema persiste. Não vejo necessidade de print da tela, pois o que acontece é que ao sobrepor o ponteiro do mouse no ícone do Dropbox na bandeja do windows, aparece "inicializando". Somente isso e não sai disso.
Preciso resolver ou terei que migrar meu backup para outro aplicativo. Alguém pode me auxiliar?
- Ed8 years agoDropbox StaffOi Neudi
Qual versão do aplicativo desktop do Dropbox você está usando?
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