You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Patricia V.'s avatar
Patricia V.
New member | Level 2
7 years ago

Re: Dropbox não está sincronizando

Estou tendo exatamente o mesmo problema. Não adianta o print.
  • Patricia V.'s avatar
    Patricia V.
    New member | Level 2
    Tenho a impressão que o sistema não reconhece que tenho um plano business
    • Bruna_'s avatar
      Bruna_
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      Olá Patricia V.,

      Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!

      Por favor, siga essas instruções e verifique se o problema persiste:

      1. Saia da sua conta Dropbox no dropbox.com
      2. Reinicie seu computador/dispositivo.
      3. Volte a entrar na sua conta no dropbox.com

      Se o aplicativo do Dropbox continuar sem sincronizar, por favor entre em contato com a equipe de assistência técnica do Dropbox para que eles possam investigar seu caso e te ajudar a resolver isso o quanto antes.

      Para entrar em contato com a equipe de assistência envie um email ao support@dropbox.zendesk.com ou acesse a página https://www.dropbox.com/support.

      Esperamos que isso ajude a resolver o problema.

      Atenciosamente,
      Bruna
      • Seline's avatar
        Seline
        New member | Level 2

        Verifica suas conexões coma  rede de internet;

        Sai e entra no Dropbox;

        Verifica à disponibilizade de espaço para nova inserção de arquivos.

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