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Forum Discussion
Felisarria
2 months agoNew member | Level 2
Todos los archivos han sido robados de mi cuenta.
Hola, Tengo un mensaje en la cuenta de dropbox que dice que toda mi información ha sido robado. He creado tres tickets a soporte de dropbox y no me han dado respuesta ya que sigo sin lograr recuperar mis archivos. Por favor que alguien de soporte técnico de dropbox me contacte para poder tener asistencia. Llevo muchos años con esta cuenta y he puesto toda la confianza en Dropbox, razón por la cual no tengo otro lugar donde pueda acceder a la información que tenía cargada en Dropbox. Gracias.
- SantiagoDBXDropbox StaffHola, Felisarria :¡Bienvenida/o a la Comunidad de Dropbox!Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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