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Forum Discussion

misaelcm15's avatar
misaelcm15
New member | Level 2
7 years ago

Reestablecer cuenta dropbox años atrás

 Hola tengo un porblema, quiero reestablecer toda mi cuenta dropbox a una cierta fecha de hace alrededor 2 años, ¿es posible esto? tenía unas fotografías (no recuerdo nombres de archivos) ahí que en su momento los eliminé y ahora las necesito.

  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    7 years ago
    Hola,
     
    Lo siento, pero Dropbox únicamente puede restaurar archivos durante 30 días para una cuenta Basic, o 120 días para cuentas Professional y Business, después de que se eliminan de tu cuenta. 
     
    Este período también se aplica para la reversión de una cuenta a un momento anterior.
     
    Así no sería posible revertir la cuenta a una fecha de hace 2 años.
     
  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola,
     
    Lo siento, pero Dropbox únicamente puede restaurar archivos durante 30 días para una cuenta Basic, o 120 días para cuentas Professional y Business, después de que se eliminan de tu cuenta. 
     
    Este período también se aplica para la reversión de una cuenta a un momento anterior.
     
    Así no sería posible revertir la cuenta a una fecha de hace 2 años.
     

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